мобильная версия English Deutsch Русский Центр восстановления цифровой информации
SoftJoys Datarecovery Санкт-Петербург (812) 373-96-20
    проверить
    или
создать заказ
 
История компанииНаши возможностиПрессаТелевидение«Чистая комната»Книга отзывовФотогалерея
Бесплатная доставка из Москвы!Восстановление данных с HDD (жестких дисков)Восстановление данных с SSD (твердотельных дисков)Восстановление данных с видеорегистраторовВосстановление данных с RAID-массивовСтоимость работ по восстановлению данныхДоставка
Восстановление данных с HDD видеорегистраторовВосстановление данных с дисков SeagateКонструкция современных HDDОсобенности flash-драйвовHDD Low Level FormatFAQ (часто задаваемые вопросы)
Не совершайте ошибок!Советы по самодиагностикеHDD. Как избежать проблемВидеоролики
Адрес и схема проезда Тел.: (812) 373-96-20Живой Журнал

Конcультация

Диагностика

Важно и полезно

C помощью нашей информационной системы вы можете следить за состоянием вашего заказа прямо на сайте.

Михаил Артемьев о восстановлении данных с дисков Seagate.

Леонид Тарановский о восстановлении данных с HDD видеорегистраторов.

Смотрите сюжет о нашей фирме в передаче
«Питер: Инструкция по применению».

Бесплатная доставка из Москвы.

 «Книга отзывов»

Познавательные фото в фотогалерее.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ МОЖЕТ СТАТЬ КОМФОРТНЕЕ.

Если у вас возникли проблемы с данными, хранящимися на HDD или SSD дисках, FLASH модулях, RAID массивах, компьютерах, серверах, видеорегистраторах, телефонах и других носителях цифровой информации, мы будем рады попытаться помочь вам и ждём вас у нас в офисе в СПб, который открыт для вас с 12:00 до 19:00 по рабочим дням. В случаях, когда нет доступа к данным в сложных аппаратно-программных системах, имеет смысл, наверное, всегда обращаться лично в офис, но для одиночных устройств, таких как HDD, SSD, FLASH, телефон и т.п., или в случае, когда вы находитесь далеко от СПб, мы предлагаем следующую и, как нам кажется, более комфортную схему обслуживания:

1. Если вы принципиально согласны с нашими ценами на восстановление данных с одиночных устройств, а они сейчас такие: от 12000 для случаев, не связанных с вскрытием гермозоны дисков HDD, и от 25000 - для связанных, - то разместите заказ у нас на сайте. Это сделать достаточно легко по адресу https://info.q-lab.ru. После некоторых несложных регистрационных процедур (заметьте, что наш сервис анонимен для физических лиц, и мы не просим подтверждения каких-либо персональных данных и прав на оборудование или данные) для вас заведется кабинет заказа (далее Кабинет). Интерфейс работы с ним соответствует упрощенному интерфейсу типичного мессенджера (Skype, What'sUp и т.п.) с дополненными функциями, нужными для сервиса восстановления данных. Кабинет доступен для пользования 24х7, поддерживаются все браузеры и все языки (через встроенный Google Translate), достаточно удобен на планшетах и в смартфонах. О важнейших событиях, связанных с исполнением заказа, возможно информирование по SMS или Email. Все услуги Кабинета бесплатны.

2. После размещения заказа мы вам позвоним в течении некоторого времени, чтобы обсудить или уточнить информацию о размещенном заказе, и если вы находитесь в пределах разумной доступности (внутри КАД СПб), то мы сможем приехать в договоренное с вами время и забрать неисправное устройство хранения данных (Носитель). Это бесплатно. Если вы находитесь не в СПб, то из некоторых мест РФ возможна доставка Носителя до нас за наш счёт, или вы можете отправить Носитель в наш адрес любым, удобным для вас способом. Сейчас это не очень дорого. Как это сделать безопаснее и удобнее мы скажем в Кабинете.

3. После поучения Носителя у нас в офисе мы проведём требуемые диагностики (их может быть несколько, не все они делаются сразу, но все они бесплатны) и, если диагностики покажут, что восстановление данных возможно, мы озвучим в Кабинете наши предложения по такому восстановлению (основная услуга), или приведём аргументы, почему это невозможно с нашей точки зрения. Дополнительные услуги, такие как поиск донора, предоставление диска-под-запись, обратная доставка, экстра-хранение восстановленных данных и другие обсуждаются по мере их потенциальной востребованности.

4. Если вы соглашаетесь с нашими предложениями, мы произведём работы, и в случае успешного результата сможем предоставить вам возможность ознакомления с составом и качеством восстановленных данных прямо в Кабинете. Вы сможете просмотреть результат восстановления в привычной для вас обстановке (a'la Windows подобное окружение) в любое время суток прямо из вашего браузера.

5. Если результат восстановления вас устроит, то мы запишем восстановленные данные на исправное устройство хранения (обычно это диск или флэшка), предоставленное либо вами, либо нами. В последнем случае цена заказа увеличится на стоимость такого устройства (платная доп.услуга).

6. Получить восстановленные данные можно несколькими путями: (i) непосредственно у нас в офисе, (ii) удаленно по защищённым каналам связи (для небольших объемов) и (iii) при помощи обратной доставки до указанного вами адреса как в СПб, так и вне его пределов. Обратная доставка (iii) является недорогой платной доп.услугой

7. После определения всех компонентов заказа, формируется окончательная цена, включая основную и все оказанные или заказанные дополнительные услуги, которую (цену) вы можете заплатить удалённо или у нас в офисе, в зависимости от того, какой способ получения восстановленных данных вы выбрали. В офисе к оплате принимаются наличные или карты, удалённо можно оплатить переводом на р/счёт или карту, заплатить можно также наличными курьеру. Все требуемые документы предоставляются.

8. После оплаты данные отгружаются своему счастливому владельцу!

Обычно весь цикл от размещения заказа до отгрузки восстановленных данных занимает не очень большое время от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от сложности заказа.

И напоследок. Как видно из всего вышесказанного, к нам можно никогда не приезжать. Это может быть достаточно приятным обстоятельством, особенно в свете мнения, что мы сейчас находимся "у черта на куличиках" (мнение, не разделяемое нами), однако избежать полностью контактов, пусть даже и виртуальных, вряд ли удасться - восстановить данные без общения в Кабинете практически не реально, и мы предприняли все действия, чтобы сделать такое общение максимально комфортным. Понятно, что не все случаи курабельны (разрешимы), и какие-то заказы к нашему сожалению мы не сможем выполнить в силу технологических, временных, стоимостных или других обстоятельств. В этом случае вам придется понести единственную дополнительную трату - забрать свой Носитель, или же не нести оную, а оставить Носитель нам на утилизацию (бесплатно). Понятно, что на практике возможны различные нюансы, все они обсуждаемы, однако достаточно большое количество заказов может быть исполнено по указанной схеме.

Q-Lab — Центр восстановления данных компании SoftJoys

специализация

Восстановление данных. Восстановление информации Основной вид деятельности компании Q-Lab — восстановление данных с жестких дисков и других цифровых носителей, в то время как для большинства компаний это лишь сопутствующие услуги. Мы можем восстановить данные с HDD (жесткие диски, или винчестеры), SSD (твердотельных) дисков, RAID-массивов, видеорегистраторов. Конечно, лишь в том случае, если информация на них была... Несколько слов о нашей компании »»»

опыт работы

Восстановление данных: 27 лет опыта Мы — старейшая в России компания, занимающаяся восстановлением данных с жестких дисков и прочих носителей. Q-Lab основана 27 лет назад, и за это время нами были восстановлены петабайты информации более чем с 19 тысяч накопителей. Мы обладаем огромным опытом и объемом знаний об устройстве HDD и других цифровых носителей, что позволяет успешно работать как с новейшими моделями, так и с «ветеранами». Узнайте наши возможности »»»

оборудование

Восстановление данных: уникальное оборудование Q-Lab (SoftJoys) — специализированная компания, имеющая чистую комнату для работы с гермозонами дисков. Для восстановления данных с жестких дисков мы используем первоклассное оборудование и программное обеспечение, а также коллекцию из нескольких тысяч дисков-доноров. Загляните в чистую комнату »»»

Что еще нужно знать о восстановлении цифровой информации,
кроме того, что это в принципе возможно

Если вы дорожите своими данными, не стоит заниматься самолечением. Существует множество программ для восстановления данных, но восстановить информацию с поврежденного жесткого диска они не смогут.

Если неисправность аппаратная, то никакая программа по восстановлению данных не может справиться с ней принципиально — она работает только с исправными накопителями. В такой ситуации обращение к профессионалам — единственный способ спасти свои данные на жестком диске.

Попытка разобрать жесткий диск с целью восстановить данные часто приводит к потере всей информации на нем. Сложность восстановления HDD после самостоятельных попыток восстановления данных возрастает неоднократно.

Следует иметь в виду, что все гарантийные случаи поломки или возврата жестких дисков не подразумевают восстановление данных с них. Никакие возможные последствия, связанные с утерей данных, не покрываюся гарантией фирмы-производителя.

Нужно понимать, что для восстановления данных требуется специфическое оборудование, программное обеспечение и опыт, чтобы собрать из восстановленных кусочков информации полноценные файлы, и наша лаборатория может такое оборудование предоставить.

Приходите к нам. Лучшие специалисты Петербурга бережно и аккуратно восстановят ваши данные!

Восстановление данных с жестких дисков (HDD) | Восстановление данных с SSD | Восстановление данных с RAID-массивов | Восстановление данных с видеорегистраторов и видеорекордеров | Контакты