мобильная версия English Deutsch Русский Центр восстановления цифровой информации
SoftJoys Datarecovery
    проверить
    или
создать заказ
 
История компанииНаши возможностиПрессаТелевидение«Чистая комната»Книга отзывовФотогалерея
Бесплатная доставка из Москвы!Восстановление данных с HDD (жестких дисков)Восстановление данных с видеорегистраторовВосстановление данных с RAID-массивовСтоимость работ по восстановлению данныхДоставка
Восстановление данных с HDD видеорегистраторовВосстановление данных с дисков SeagateКонструкция современных HDDОсобенности flash-драйвовHDD Low Level FormatFAQ (часто задаваемые вопросы)
Не совершайте ошибок!Советы по самодиагностикеHDD. Как избежать проблемВидеоролики
Адрес и схема проезда Тел.: (812) 373-96-20Тел.: (812) 922-99-47Живой Журнал Онлайн-поддержка

Услуги и цены

Наши новости

C помощью нашей информационной системы вы можете следить за состоянием вашего заказа прямо на сайте.

Михаил Артемьев о восстановлении данных с дисков Seagate.

Леонид Тарановский о восстановлении данных с HDD видеорегистраторов.

Смотрите сюжет о нашей фирме в передаче
«Питер: Инструкция по применению».

Бесплатная доставка из Москвы.

 «Книга отзывов»

Познавательные фото в фотогалерее.

Забавная страница 404. Включите звук :)

Служба онлайн-поддержки клиентов

Бесплатная доставка из Москвы

К нам нередко обращаются за помощью из Москвы, и мы приложили все усилия, чтобы сделать наш сервис комфортным для московских заказчиков. Если вы москвич и хотите, чтобы вашим случаем занялись лучшие профессионалы страны, вы можете отослать нам поврежденный накопитель совершенно бесплатно!

В случае успешного восстановления все расходы по доставке ваших носителей и восстановленной информации Q-lab берет на себя. Восстановленные данные вы можете получить как через интернет (если их относительно немного), так и на физическом носителе, доставку которого тоже оплатим мы. 

Достаточно телефонного звонка

Доставку осуществляет фирма СДЭК. Для вызова курьера заполните форму на сайте или позвоните по телефону 8 800 250-04-05. Горячая линия работает круглосуточно, но чтобы курьер прехал в день звонка, нужно позвонить до 15 часов по местному времени. Мминимальный интервал меджу подачей заявки и приездом курьера — 3 часа. Выезд курьера с 10 до 18 по рабочим дням.

Кроме того, вы можете принести ваш диск в любой офис или пункт выдачи фирмы СДЭК.
Список офисов и пунктов выдачи СДЭК в Москве.

При вызове курьера сообщите, что оплата осуществляется по безналичному расчету, за счет получателя, и продиктуйте наш номер договора: СПГ 1799.
Тип услуги (тариф): «Экспресс-лайт дверь-дверь».

Если вам предложат указать объявленную стоимость (т.е. страховку), откажитесь. Страховать посылку не нужно! Расходы по дополнительному страхованию наша фирма не оплачивает.

При отправке

Упакуйте носитель в соответствии с нашими рекомендациями.

Курьер поможет вам заполнить сопроводительный документ — накладную. В части 1 (Откуда) укажите ваши координаты (телефон, фамилию, адрес и прочее).
В других частях укажите:

Часть 2 — Куда:
тел.: 373-96-20
Организация: ООО «НИЦВИ «СофтДжойс»
Город: Санкт-Петербург
Улица, дом, офис: Биржевая линия ВО, д. 16
Часть 4 — Информация об оплате:
Услуга: Экспресс-лайт дверь-дверь
Форма оплаты: б/нал. по договору
№ договора:СПГ 1799
Объявленная стоимость:0 (без стоимости)

 

Примечания:

1Указывать объявленную стоимость, то есть страховать посылку, не нужно. Расходы по дополнительному страхованию наша фирма не оплачивает.

2Мы не возвращаем неисправные устройства, с которых успешно восстановлена информация. (Впрочем, если вы сможете убедить нас в такой необходимости, мы пойдем навстречу; не исключено, что тоже бесплатно). Если восстановление невозможно или клиент отказался от заказа, обратная доставка носителей осуществляется за счет клиента.

3В порядке эксперимента мы предоставляем бесплатную доставку и из других городов России по личному запросу. Для этого создайте заказ на нашем сайте, укажите ваш город и поставьте галочку «Требуется доставка».

Восстановление данных с жестких дисков (HDD) | Восстановление данных с RAID-массивов | Восстановление данных с видеорегистраторов и видеорекордеров | Контакты